Garantías

GARANTÍA DEL PRODUCTO

Todos nuestros diseños están elaborados con materiales de calidad y piedras naturales pulidas a mano. Al trabajar piedras naturales, la piedra puede presentar ligeras grietas de la erosión o incluso un tono diferente de las fotografías. Esto se debe a su naturalidad según explicamos en la descripción del producto y no significa que presentan defecto

 

Ofrecemos 1 año de garantía en todo nuestro producto. Para poder atender a su petición necesitamos el número de pedido y que contacten con nosotros a través de nuestro email: info@mestizajoyeria.com

* Mestiza Joyas no se hará cargo de un producto que ha sido dañado por un mal uso y no seguir nuestros consejos de cuidados de producto. *

 



 CUIDADOS DEL PRODUCTO

Nuestra joyería es 100% artesanal y requiere de ciertos cuidados básicos para mantenerlo como el primer día.

Cuidados básicos:

a) No mojar el producto con agua 

b) No usar productos químicos ni jabones para limpiarlos, ya que dañarías el baño de oro o de plata.

c) Para limpiar la parte dorada o plateada hay que pasar una gamuza totalmente seca y limpia muy suavemente por encima del metal.

d) Guardar preferiblemente en un joyero o en su cajita dándole oxigenación al menos 1 vez a la semana.

e) No tener el producto expuesto en zonas de ambientes con mucha humedad.