Retours et échanges

Changements de produit

Tous les achats effectués en magasin sont livrés avec un reçu d'achat.Pour retourner un produit vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de l'achat de celui-ci à condition que le produit soit retourné en parfait état avec son emballage d'origine.Pour des raisons d'hygiène, aucune modification n'est apportée aux boucles d'oreilles.Toutes ces informations figurent sur le ticket de caisse.

En cas de défaut, toutes les pièces sont garanties 30 jours à compter de la date d'achat.En cas de défaut, vous devez nous contacter à info@mestizajoyas.com et nous vous informerons des étapes à suivre.

Dans tous les retours, un "Voucher" sera délivré sous la forme d'un nouveau billet de même valeur que l'achat effectué.Ledit "Vale" aura un temps d'utilisation illimité.

Dans le cas où vous souhaiteriez échanger votre article contre un autre, vous devez contacter notre Service Clients-% 20var% 20prefix% 20 =% 20'ma '% 20 +% 20'il'% 20 +% 20'to ';% 20var% 20path% 20 =% 20'hr'% 20 +% 20'ef ' % 20 +% 20' = ';% 20var% 20addy67663% 20 =% 20'customersupport'% 20 +% 20 '@';% 20addy67663% 20 =% 20addy67663% 20 +% 20'aristocrazy '% 20 +% 20 '.'% 20 +% 20'com ';% 20document.write ('% 3Ca% 20 '% 20 +% 20path% 20 +% 20'% 5C ''% 20 +% 20prefix% 20 +% 20 ' : '% 20 +% 20addy67663% 20 +% 20'% 5C '% 3E');% 20document.write (addy67663);% 20document.write ('% 3C% 5C / a% 3E');% 20 // - % 3E% 5Cn% 20% 3C / script% 3E% 3Cscript% 20type = 'texte / javascript'% 3E% 20% 3C !-% 20document.write ('% 3Cspan% 20style =% 5C'display:% 20none;% 5C'% 3E ');% 20 // -% 3E% 20% 3C / script% 3EEsta% 20address% C3% B3n% 20de% 20mail% 20electr% C3% B3nico% 20est% C3% A1% 20protected% 20 against% 20spamboots.% 20Vous% 20besoin% 20 d'avoir% 20Javascript% 20 activé% 20à% 20 pouvez% 20 le voir.% 20% 3Cscript% 20type = 'text / javascript'% 3E% 20% 3C !-% 20document.write ('% 3C /');% 20document.write ('span% 3E');% 20 // -% 3E% 20% 3C / script% 3E "style =" color: # ff00ff ; " > je-% 20var% 20prefix% 20 =% 20'ma '% 20 +% 20'il'% 20 +% 20'to ';% 20var% 20path% 20 =% 20'hr'% 20 +% 20'ef ' % 20 +% 20' = ';% 20var% 20addy234% 20 =% 20'nfo'% 20 +% 20 '@';% 20addy234% 20 =% 20addy234% 20 +% 20'mestizajoyeria '% 20 +% 20 '.'% 20 +% 20'com ';% 20document.write ('% 3Ca% 20 '% 20 +% 20path% 20 +% 20'% 5C ''% 20 +% 20prefix% 20 +% 20 ' : '% 20 +% 20addy234% 20 +% 20'% 5C '% 3E');% 20document.write (addy234);% 20document.write ('% 3C% 5C / a% 3E');% 20 // - % 3E% 5Cn% 20% 3C / script% 3E% 3Cscript% 20type = 'texte / javascript'% 3E% 20% 3C !-% 20document.write ('% 3Cspan% 20style =% 5C'display:% 20none;% 5C'% 3E ');% 20 // -% 3E% 20% 3C / script% 3EEsta% 20address% C3% B3n% 20de% 20mail% 20electr% C3% B3nico% 20est% C3% A1% 20protected% 20 against% 20spamboots.% 20Vous% 20besoin% 20 d'avoir% 20Javascript% 20 activé% 20à% 20 pouvez% 20 le voir.% 20% 3Cscript% 20type = 'text / javascript'% 3E% 20% 3C !-% 20document.write ('% 3C /');% 20document.write ('span% 3E');% 20 // -% 3E% 20% 3C / script% 3E "style =" color: # ff00ff ; " > nfo@mestizajoyeria.co-% 20var% 20prefix% 20 =% 20'ma '% 20 +% 20'il'% 20 +% 20'to ';% 20var% 20path% 20 =% 20'hr'% 20 +% 20'ef ' % 20 +% 20' = ';% 20var% 20addy19796% 20 =% 20'nfo'% 20 +% 20 '@';% 20addy19796 % 20 =% 20addy19796% 20 +% 20'mestizajoyeria '% 20 +% 20 '.'% 20 +% 20'com ';% 20document.write ('% 3Ca% 20 '% 20 +% 20path% 20 +% 20'% 5C ''% 20 +% 20prefix% 20 +% 20 ' : '% 20 +% 20addy19796 % 20 +% 20'% 5C '% 3E');% 20document.write (addy19796);% 20document.write ('% 3C% 5C / a% 3E');% 20 // - % 3E% 5Cn% 20% 3C / script% 3E% 3Cscript% 20type = 'texte / javascript'% 3E% 20% 3C !-% 20document.write ('% 3Cspan% 20style =% 5C'display:% 20none;% 5C'% 3E ');% 20 // -% 3E% 20% 3C / script% 3EEsta% 20address% C3% B3n% 20de% 20mail% 20electr% C3% B3nico% 20est% C3% A1% 20protected% 20 against% 20spamboots.% 20Vous% 20besoin% 20 d'avoir% 20Javascript% 20 activé% 20à% 20 pouvez% 20 le voir.% 20% 3Cscript% 20type = 'text / javascript'% 3E% 20% 3C !-% 20document.write ('% 3C /');% 20document.write ('span% 3E');% 20 // -% 3E% 20% 3C / script% 3E "style =" color: # ff00ff ; " > m et le client doivent envoyer le produit et son emballage d'origine en parfait état à Mestiza (C / Narváez 40 28009 Madrid) par l'intermédiaire d'une entreprise de transport privé ou de la poste dans le délai indiqué, en accompagnant la communication que nous envoyons dans votre commande et en indiquant le volonté de rétracter du contrat, vos données personnelles et celles de la commande.Mestiza ne sera pas responsable du coût de ladite expédition.

Adresse de livraison pour les modifications : MESTIZA INTERNACIONAL COMERCIALIZADORA SL

Bureaux locaux

C / Narváez 40

28009 MADRID.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le web, par courrier-% 20var% 20prefix% 20 =% 20'ma '% 20 +% 20'il'% 20 +% 20'to ';% 20var% 20path% 20 =% 20'hr'% 20 +% 20'ef ' % 20 +% 20' = ';% 20var% 20addy63775% 20 =% 20'customersupport'% 20 +% 20 '@';% 20addy63775% 20 =% 20addy63775% 20 +% 20'aristocrazy '% 20 +% 20 '.'% 20 +% 20'com ';% 20document.write ('% 3Ca% 20 '% 20 +% 20path% 20 +% 20'% 5C ''% 20 +% 20prefix% 20 +% 20 ' : '% 20 +% 20addy63775% 20 +% 20'% 5C '% 3E');% 20document.write (addy63775);% 20document.write ('% 3C% 5C / a% 3E');% 20 // - % 3E% 5Cn% 20% 3C / script% 3E% 3Cscript% 20type = 'texte / javascript'% 3E% 20% 3C !-% 20document.write ('% 3Cspan% 20style =% 5C'display:% 20none;% 5C'% 3E ');% 20 // -% 3E% 20% 3C / script% 3EEsta% 20address% C3% B3n% 20de% 20mail% 20electr% C3% B3nico% 20est% C3% A1% 20protected% 20 against% 20spamboots.% 20Vous% 20besoin% 20 d'avoir% 20Javascript% 20 activé% 20à% 20 pouvez% 20 le voir.% 20% 3Cscript% 20type = 'text / javascript'% 3E% 20% 3C !-% 20document.write ('% 3C /');% 20document.write ('span% 3E');% 20 // -% 3E% 20% 3C / script% 3E "style =" color: # 808080 ; " > i nfo@mestizajoyeria.com ou en appelant le 914 31 99 52

Échange ou retour du produit dans un magasin MESTIZA : Pour le moment, il n'est possible d'effectuer des modifications et des retours que dans l'un de nos magasins situés à :

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